Büyükşehir Belediyelerinin Twitter Kullanımı

Dün 30 Büyükşehir Belediyesinin  Facebook kullanımını incelemiştik. Bugün ise Belediyelerin twitter kullanımına göz atıyoruz.

İlk göze çarpan Facebook’ta gayet başarılı olan ve takipçi sayısı ile ilk sırada yer alan Sakarya Büyükşehir Belediyesi aynı başarıyı twitter’da gösteremiyor. Twitter’da bir hesabı bulunuyor fakat hiçbir tweet atılmamış. Yine Facebook’ta beklediğimiz düzeyde olmayan İstanbul Büyükşehir Belediyesi ise Twitter’da tam tersi durumda bir etki ile en çok takipçiye (75396) sahip Belediye. Nüfusun ve eğitimli insan sayısının fazla olduğu İstanbul takipçi sayısında kendini gösteriyor. İstanbul Büyükşehir Belediyesine en yakın İzmir Belediyesi’nin takipçi sayısı 17363. Fakat İzmir Büyükşehir’in Twitter hesabında ‘’İzmir Büyükşehir Belediyesi kurumsal hesabı değildir.’’ bilgisi mevcut.

En çok tweet atan Belediye sıralamasında da İstanbul Büyükşehir Belediyesi ilk sırada yer alıyor. (8200) Onu 7333 tweet ile Kocaeli Büyükşehir Belediyesi takip etmektedir.  

Bir Twitter hesabı olup henüz tweet atmayan belediyeler ise Eskişehir ve Sakarya Büyükşehir Belediyeleri. Buna rağmen takipçi sayıları 600-700 civarındadır. Aydın Büyükşehir Belediyesi ise 4 tweet ile 2590 takipçiye sahip. Resmi veya gayri resmi bir Twitter adresine sahip olmayan tek belediye Samsun Büyükşehir Belediyesi.

Belediyeler kurumsal hesaplarında genellikle web sayfalarında yer alan haberlerin duyuru ve paylaşımını yapmakta. Ayrıca çoğu belediye Twitter hesaplarından şikayet-çözüm yönetimi yapmamaktadır. İstanbul Büyükşehir Belediyesi ise şikayetler için Beyaz Masa Twitter heasbını kullanmak. 

İlk 10'da yer alan belediyelerin Twitter takipçi sayıları aşağıdaki grafikte yer almaktadır.